A informação, a gestão e as pessoas

Por Italo Brito

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Frente ao novo cenário dinâmico e transformativo do mundo contemporâneo, com uma sociedade que produz cada vez mais informação e que percebe a necessidade de utilizar as novas tecnologias que surgem a cada dia e, com isso, o aumento das exigências das organizações e dos usuários dessas inovações, depara-se, o gestor de pessoas, um profissional que precisa atender as exigências que requerem qualidade e muita velocidade na gestão da informação, focando a gestão dos indivíduos no ambiente empresarial.

O uso da informação como ferramenta indispensável que estabelece a relação de poder formal ou não, entre os indivíduos e organizações, posto que a informação é a fonte do conhecimento e permeia nossas vidas sob múltiplos aspectos vivenciais: na escola, no trabalho, no ambiente familiar e social, é cada vez mais latente em todos os níveis, que gerir pessoas com maestria é saber utilizar com efetividade a tecnologia de informação. O sistema e seus gestores para sua sobrevivência precisam fazer uso de forma racional da comunicação, definindo as estratégias de atuação nos ambientes interno e externo das organizações, estabelecendo caminhos facilitadores na relação com o cliente. O uso dos recursos da tecnologia é o diferencial na inteligência da empresa, com aplicativos que viabilize a informação como instrumento que na era do conhecimento agregue valor nas tomadas de decisões.

Todos os departamentos organizacionais são interdependentes e se interagem na troca de dados, com o escopo final de proporcionar a instituição um fluxograma em todos os níveis, desburocratizando as atividades operacionais. A informação tem um valor altamente significativo para os gestores, representando poder para quem a possui. A força da comunicação está presente em todas as atividades que envolvem o capital intelectual, nos processos e sistemas tecnológicos, assim, a informação passa a ser um recurso sinérgico, quanto mais a usamos, mais útil se torna. O conhecimento inserido na tecnologia de informação, acessível a gestores e colaboradores como ciência é produto determinante no ambiente comercial, armazenando e disseminando as informações para atender o cliente interno e externo, sendo ela a base para a tomada de decisão é uma das formas de troca, que analisa as principais variáveis comportamentais dos indivíduos e coaduna com os interesses da empresa.

Italo Brito – Administrador, Pós-graduando em Gestão de Pessoas (FAINOR), Gerente comercial da COFET e Tutor da UNOPAR.